網站沒有詢問,不一定要立刻重做
公司網站做了卻沒有客戶詢問?中小企業常見 5 個原因
網站上線不等於客戶自然會來。如果幾個月甚至幾年都沒有詢問,通常不是單一問題,而是搜尋、內容與詢問路徑沒有接起來。
先做免費網站健檢1. Google 根本找不到
網站沒有被收錄,或重要服務都擠在首頁,搜尋引擎無法判斷每項服務的主題。
2. 服務內容不夠清楚
只寫專業、品質、用心,沒有說明具體服務、適合對象與承接條件。
3. 缺少獨立服務頁
每個重要服務都需要清楚的頁面,才能承接對應搜尋並回答客戶問題。
4. 聯絡入口不明顯
客戶看完還要到處找電話、LINE 或表單,轉換就容易中斷。
5. 詢問後沒有追蹤
表單寄出後沒通知、負責人不明、沒有下一步紀錄,好不容易得到的詢問也可能流失。
先健檢,不一定要全部重做
先確認收錄、內容、結構與詢問入口,再依優先順序改善,通常比沒有判斷就重做更實際。